Squads — Gérer vos équipes terrain

Comment créer et organiser vos équipes terrain dans Squoad, les affecter à des missions et contrôler les données auxquelles elles ont accès.

Un Squad est un sous-espace autonome représentant une équipe terrain — interne ou externe. Là où les Membres gèrent qui a accès à votre espace, les Squads gèrent les équipes affectables à vos missions.

Accès : menu latéral > Squads

Squads vs Membres — quelle différence ?

	Membres	Squads
Quoi	Utilisateurs ayant accès à votre espace	Équipes terrain affectables à des missions
Rôles	8 rôles d'espace (Propriétaire, Admin, etc.)	3 rôles d'équipe (Propriétaire, Membre, Externe)
Visibilité	Voient l'espace complet selon leur rôle	Voient uniquement les données partagées avec eux
Usage missions	Section "Intervenants"	Section "Équipes"

Créer un Squad

Cliquez sur Nouveau Squad en haut de la page.

Nom (obligatoire, entre 2 et 50 caractères) Le nom de l'équipe tel qu'il apparaîtra dans les missions et les listes de sélection (ex. : "Équipe Nord", "Sous-traitant Dupont", "Techniciens CVC").

Réseaux associés (optionnel) Sélectionnez un ou plusieurs réseaux auxquels ce Squad appartient. Un Squad rattaché à un réseau peut recevoir des missions partagées par le propriétaire du réseau et être visible par les autres membres du réseau (selon les paramètres de visibilité du réseau).

Un Squad crée son propre sous-espace. Ses membres accèdent à l'application via /home/[slug-du-squad].

La liste des Squads

Le tableau affiche tous les Squads liés à votre espace, avec pour chaque ligne :

Colonne	Contenu
Nom	Avatar, nom et slug du Squad (lien vers son espace si vous n'êtes pas Externe)
Votre rôle	Votre rôle dans ce Squad (Propriétaire, Membre ou Externe)
Réseaux	Les réseaux auxquels ce Squad appartient
Créé le	Date de création

Votre rôle dans un Squad

Quand vous êtes membre d'un Squad, vous avez l'un des 3 rôles suivants dans ce Squad spécifiquement (indépendamment de votre rôle dans l'espace principal) :

Propriétaire : accès complet à l'espace du Squad, peut gérer ses membres
Membre : accès à l'espace du Squad selon les droits accordés
Externe : accès limité, ne peut pas naviguer vers l'espace du Squad

Affecter un Squad à une mission

Dans la fiche d'une mission, la section Équipes (icône Utilisateurs) permet d'associer un ou plusieurs Squads à la mission. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir le sélecteur et choisir les Squads concernés.

La section Équipes est distincte de la section Intervenants (membres individuels). Une mission peut avoir à la fois des intervenants nominatifs et des équipes.

Seuls les utilisateurs avec la permission missions.manage peuvent ajouter ou retirer des Squads d'une mission.

Partager des données avec un Squad

Par défaut, un Squad n'a accès à aucune donnée de votre répertoire. Pour qu'une équipe puisse travailler sur des missions impliquant vos clients ou adresses, vous devez lui partager les données concernées.

Depuis le menu actions d'un Squad (icône ···) > Partager, un panneau s'ouvre avec deux onglets :

Onglet Entités

Partagez des clients (entités) de votre Répertoire avec ce Squad.

Cliquez sur + pour ajouter des entités
Sélectionnez les clients concernés
Choisissez le niveau de permission : Lecture ou Écriture
Confirmez

Onglet Adresses

Partagez des adresses de votre Répertoire avec ce Squad.

Cliquez sur + pour ajouter des adresses
Sélectionnez les adresses concernées
Choisissez le niveau de permission : Lecture ou Écriture
Confirmez

Les entités et adresses partagées apparaissent dans l'espace du Squad, sous l'onglet Partagé du Répertoire.

Squads et Réseaux

Les deux concepts sont complémentaires :

Un Réseau relie des espaces Squoad entre eux au niveau organisationnel (franchise, groupe multi-sites)
Un Squad représente une équipe opérationnelle terrain

Un Squad peut appartenir à un ou plusieurs réseaux. Lorsqu'un Squad rejoint un réseau, le propriétaire du réseau peut lui partager des missions. La visibilité entre Squads d'un même réseau est configurable dans les paramètres du réseau.

Questions fréquentes

Quelle différence entre un Squad et un Réseau ? Un Réseau relie des espaces Squoad au niveau organisationnel (siège + agences). Un Squad est une équipe terrain que vous affectez à des missions. Un réseau peut contenir plusieurs Squads. Un Squad peut appartenir à plusieurs réseaux.

Puis-je avoir plusieurs Squads internes ? Oui. Vous pouvez créer autant de Squads que nécessaire : une par secteur géographique, par spécialité technique, par équipe de permanence, etc.

Un prestataire externe peut-il avoir son propre Squad ? Oui. Créez un Squad pour le prestataire, partagez-lui uniquement les clients et adresses pertinents, et affectez-le aux missions concernées. Son accès à vos données est strictement limité à ce que vous partagez.

Les membres d'un Squad voient-ils toutes mes missions ? Non. Un Squad ne voit que les missions auxquelles il est affecté et les données (entités, adresses) que vous lui avez explicitement partagées.